Sì. La prenotazione deve essere riconfermata almeno 24 ore prima tramite il link ricevuto via email.

In assenza di riconferma, Cascina Frutteto si riserva la facoltà di annullare la prenotazione, soprattutto nei giorni di maggiore affluenza o in caso di prenotazioni incomplete.

Si, eventuali modifiche al numero degli ospiti devono essere comunicate il prima possibile o comunque entro massimo 2 ore prima dell’arrivo.

La modifica non è automatica e deve essere compatibile con la disponibilità della sala, l’organizzazione dei tavoli e il servizio previsto.

No. La prenotazione online viene gestita in base alla disponibilità reale del servizio.

Cascina Frutteto cancella raramente le prenotazioni, ma può capitare in caso di dati incompleti, informazioni non corrette, esigenze non segnalate o incompatibilità con l’organizzazione della sala.

Cascina Frutteto si riserva la facoltà di non accettare, modificare o annullare prenotazioni incomplete, non corrette, non riconfermate o non compatibili con l’organizzazione del servizio.

Per questo motivo è importante compilare correttamente tutti i campi e segnalare eventuali esigenze particolari al momento della prenotazione.

No. L’AperiBio è una proposta pensata per una consumazione semplice e informale, non per gruppi organizzati o eventi.

Per gruppi, compleanni, ricorrenze o richieste con gestione dedicata, è necessario compilare il modulo nella pagina Richiedi un preventivo.
[INSERIRE QUI LINK ALLA PAGINA “RICHIEDI UN PREVENTIVO”]

Si ricorda che è obbligatorio associare ad ogni persona un menù adulto o menù bambino.

La proposta non è personalizzabile.

Sì, è possibile portare una torta dall’esterno, ma solo se proveniente da una pasticceria o laboratorio autorizzato.

È obbligatorio fornire la dichiarazione di conformità HACCP e la lista completa degli ingredienti. In assenza di questa documentazione, non sarà possibile servire la torta.

È previsto un costo di servizio torta pari a € 2,50 a persona.

Non sono ammesse torte gelato o semifreddi.

Nel campo Richieste speciali devono essere indicate solo eventuali esigenze particolari presenti, come allergie, intolleranze, persone con disabilità, passeggini/culle, cani o altre necessità organizzative.

Se non ci sono richieste particolari, è sufficiente scrivere: Nessuna.

Sì, i cani sono ammessi, ma devono essere segnalati in fase di prenotazione nel campo Richieste speciali.

È obbligatorio il guinzaglio corto. La museruola, rigida o morbida, deve essere obbligatoriamente disponibile e utilizzata in caso di comportamento aggressivo, agitato o disturbante per gli altri ospiti presenti nella stessa area.

Non è consentito somministrare cibo o bevande agli animali all’interno delle sale o vicino al proprio tavolo, per evitare che il rovesciamento accidentale di ciotole possa provocare infortuni o incidenti. All’ingresso è sempre disponibile acqua fresca.

Eventuali culle o passeggini con neonati di pochi mesi devono essere segnalati nel campo Richieste speciali.

I passeggini non necessari durante il servizio dovranno essere lasciati nell’area adiacente alla sala, per non ostacolare il passaggio, il servizio e il lavoro del personale.

Sì. I seggioloni devono essere indicati correttamente in fase di prenotazione nel campo Bambini.

Il seggiolone deve essere considerato come posto occupato e quindi incluso nel numero totale dei posti a tavola, perché incide sulla disposizione del tavolo, sugli spazi di passaggio e sull’organizzazione della sala.

No. Cascina Frutteto non dispone di aree dedicate ai bambini, play hall o spazi gioco simili.

Ricordiamo altresì che è vietato il gioco della palla in tutte le aree adiacenti alle sale.

I minori devono essere sempre sotto la supervisione di un adulto per tutta la permanenza all’interno della struttura, sia nelle sale interne sia negli spazi esterni.

Questa indicazione è necessaria per prevenire infortuni, incidenti o danneggiamenti alla vegetazione, agli arredi e alle parti della struttura.

Eventuali allergie, intolleranze o esigenze alimentari devono essere indicate nel campo Richieste speciali durante la prenotazione.

È importante segnalarle prima dell’arrivo, perché alcune richieste potrebbero richiedere una verifica preventiva con la cucina.

Nel menù alla carta e business lunch sono presenti alcuni piatti naturalmente vegetariani.

Le proposte vegane devono invece essere richieste in anticipo e sono da valutare caso per caso.

La richiesta deve essere indicata nel campo Richieste speciali al momento della prenotazione. In assenza di segnalazione preventiva, non possiamo garantire modifiche al momento del servizio.

Nel menù alla carta e business lunch sono presenti alcuni piatti naturalmente privi di lattosio o delattosati.

Generalmente è presente almeno una proposta di antipasto, primo, secondo e dolce senza lattosio.

La richiesta deve essere sempre segnalata in fase di prenotazione nel campo Richieste speciali.

In caso di allergia o intolleranza importante, è necessario indicarlo chiaramente prima dell’arrivo, così da permetterci di verificare la gestione più corretta.

Nel menù alla carta e business lunch sono presenti alcuni piatti naturalmente privi di glutine. Disponiamo inoltre di gnocchi gluten free, che possono essere proposti con alcuni condimenti disponibili in menù, compatibilmente con gli ingredienti e con l’organizzazione della cucina.

Nel menù sono indicati gli allergeni come da normativa. Eventuali modifiche ai piatti possono essere richieste al personale di sala e verranno valutate in base alla disponibilità del momento e della cucina.

Nella formula AperiBio, le portate contenenti glutine vengono modificate, così da proporre anche ai clienti celiaci una soluzione dedicata.

La richiesta deve essere sempre segnalata in fase di prenotazione nel campo Richieste speciali.

La nostra cucina lavora quotidianamente per clienti celiaci e presta la massima attenzione. Tuttavia, specifichiamo che non siamo iscritti AIC e non disponiamo di ambienti destinati esclusivamente alla lavorazione di prodotti senza glutine.

Per i clienti muniti di contrassegno disabili, l’accesso in auto è consentito negli orari di apertura del ristorante, esclusivamente con contrassegno esposto in modo ben visibile per tutta la permanenza all’interno della struttura e  con relativa** prenotazione**.

La presenza di persone con disabilità, carrozzina, deambulatore o esigenze di accesso agevolato deve essere segnalata in fase di prenotazione, così da permetterci di organizzare al meglio accoglienza, passaggi e disposizione del tavolo.